Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 27 luglio 2026
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1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è The Smart Concierge, contattabile all'indirizzo info@thesmartconcierge.it. Il servizio è in fase di avvio sul mercato della Costa Smeralda e non dispone attualmente di una sede legale in Italia.
2. Dati che raccogliamo
Raccogliamo i dati che ci fornisci spontaneamente per essere ricontattato, in particolare tramite il modulo di contatto delle nostre inserzioni (Facebook/Instagram Lead Ads), WhatsApp o email:
- nome e cognome;
- numero di telefono e/o indirizzo email;
- informazioni sull'immobile che ci comunichi (es. tipologia, località, uso).
3. Finalità e base giuridica
Trattiamo i tuoi dati per:
- ricontattarti e fornirti la valutazione gratuita richiesta, sulla base del tuo consenso e per dare seguito alla tua richiesta (art. 6.1.a e 6.1.b GDPR);
- adempiere a eventuali obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR).
4. Modalità e conservazione
I dati sono trattati con strumenti elettronici e misure di sicurezza adeguate. Li conserviamo per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e, in caso di rapporto commerciale, per il periodo previsto dalla normativa applicabile. In assenza di seguito, i dati vengono cancellati entro 24 mesi.
5. Destinatari dei dati
I dati possono essere trattati da fornitori che ci supportano nell'erogazione del servizio (es. piattaforme pubblicitarie e di messaggistica come Meta Platforms, strumenti di email e gestione contatti), nominati responsabili del trattamento ove previsto. Non vendiamo i tuoi dati a terzi.
6. I tuoi diritti
Puoi in ogni momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati, oltre a revocare il consenso prestato. Per farlo, scrivi a info@thesmartconcierge.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).